سياسة-الاستبدال-والاسترجاع
يرجى ملاحظة أن سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا تنطبق فقط داخل المملكة العربية السعودية. للأسف. لا يمكننا تقديم خدمات الاستبدال أو الاسترجاع للعملاء في بقية دول الخليج.
عملاء الغيداني الكرام
يرجى إختيار الطلب بعناية تامة واختيار المقاسات والالوان المناسبة
تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبيان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
سياسة الاستبدال
-1- م ع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدم إليه من المتجر خلال يومين من تاريخ استلام المنتج ولا يحق له استبدال المنتج بعد يومين .
٢- يشترط استبدال المنتج أن يكون المنتج سليمًا وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمعاينة قبل استبداله للتأكد من ذلك. ويحق للمستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي حال الاستبدال، يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن.
٣- جميع منتجاتنا مفصلة على الطلب، يرجى مراجعة
جدول المقاسات في وصف المنتج
سياسة الاسترجاع:
الاسترجاع يوم واحد، الشروط والأحكام:
-١- إذا كان المنتج غير مطابق للصورة الموضحة في الموقع.
مدة الاسترجاع من ٧ أيام بعد وصول الطلب
جزء الخيوط لا يتجزأ من الفساتين ولا يعتبر عيبًا مصنعيًا كون الفساتين مصنوعة من الخيوط
الرجاء قصها بالمقص وعدم سحبها
لا يوجد عليها استرجاع او استبدال
رسوم التوصيل الاستبدال عن طريق الشحن السريع داخل - بريدة - الرياض )
السعر ب 50 ريال داخل بريدة والرياض يوصل خلال 12 48 ساعه
رسوم الاستبدال عبر الشحن السريع 50 ريال بريد. والرياض فقط
ملاحظه في حالة إلغاء الطلب ، سيتم فرض رسوم على العميل بنسبة %2% من إجمالي مبلغ الطلب وذالك قبل البدء بتنفيذ الطلب وذلك مقابل رسوم الخدمة المصرفية. وفي حالة تم شحن الطلب يتم فرض رسوم الشحن والاسترجاع 60 ريال على العميل
رسوم الاستبدال لجميع مناطق المملكة :
رسوم الاستبدال ذهاب وعوده : 60 ريال
البضاعه المخفضه لا يوجد عليها استبدال ولا استرجاع
في حال رفض استلام الطلب او عدم استلام الطلب يؤدي ذلك لضياع الشحنة لدى شركة الشحن ، نحن غير مسؤولين في ارجاع المبلغ ، نرجو استلام الطلب في حال تم الرفض نخلو مسؤوليتنا
التعليقات